Enkele artikelen en presentaties:

Artikel Financieel Dagblad: Virtuele telefonistes vervangen steeds vaker vrouwen van vlees en bloed

 

Artikel Adfo Result:

 

 

Artikel in Safe: Chatten met de bank (pdf)

 

 

 

 

 

Artikel Telecom Magazine: (oktober 2006): Selfservice helpt bij klantcontact (PDF, 1 MB)

 

 

Interview Quote November 2005: Q-Pitch The Selfservice Company